从2006年8月开始，瞿女士订购位于浦东北蔡地区的某水站送水中心的桶装水，并交了70元钱水桶押金。2009年1月，瞿女士改订其他公司的水。从2月中旬起，她数次打电话到该水站，要求退桶却遭拒绝。送水中心工作人员告诉她，水店换了老板，订户与以前老板订的桶概不负责。
    浦东消保委接到投诉后，先后两次联系了该水站送水中心的现负责人林先生。林先生称，今年1月他从原水站那里接手送水中心，当初对方没有说退水桶押金的事，也没有把押金单子给他，由于没有原水站的电话无法联系。这个送水中心已经转了四次手，他不能随便给客户退水桶。林先生表示“要是十个八个桶，只要有单子我可尽量解决。如果是太多的话，我也解决不了。”林先生称会尽量与原水站联系解决此事。经消保委调解，该送水中心最终同意将在一星期内上门给瞿女士退桶。
    点评：本案涉及的主要法律关系是经营者发生变化后，消费者如何主张权利的问题。在本案中，原水站送水中心并非注销或被吊销，新的经营者带有转包的性质，因此送水中心仍应对消费者负责。本案的另一个问题是，如果原水站送水中心的企业登记情况发生了变化，则按照《中华人民共和国消费者权益保护法》中有比较明确的规定，《消法》第三十六条规定“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”
    对此，消保委认为，瞿女士与原水站送水中心签的协议，不管送水中心有没有换老板，送水中心都该退押金。