下午一点半到两点半之间我参与了一个效果评估和分析的对话。在这个对话上和尼尔森、BPA等四家公司的代表做了一个讨论,主要讨论的是对于中国目前互联网广告效果评估监测领域的新的动向和趋势,以及我们提到了广告主和媒体经常面临的一些问题。
目前从监测的创新上来看,感觉大家从原来的特别关注效果,但是实际上它更深层次的价值还是体现在信息的传递上,让人记得住这个品牌。
通过最近和广告主的互动可以看出来,大家对于广告曝光的价值越来越重视了。我这边可以举一个小小的例子,我们最近帮了一家高端化妆品的电子商务平台做了一个针对黄金周的推广效果的监测评估,当时投放了一个新的垂直类的广告网络,所有的形式都是视频的或者是IPTV的比较明显的广告形式。
我们非常惊奇地发现消费者了看了广告之后直接点击广告到客户的网站上,如果两分钟之内产生了50个订单,因为广告的曝光提醒让大家知道这个事,最后消费者通过直接引擎或者是通过域名到网站上的购买行为,后者是前者的三倍之多,就是说广告曝光起到的信息传递的价值远远高于点击的价值本身。
当然这个例子有很特殊的性质,一方面是所有的广告都是非常明显的,第二页是因为这个客户的域名是相对比较好记的,和“www.dell.cn”一样,大家都知道这是一个耳熟能详的品牌,可能它也有一些忠实的用户,确实是很容易被提醒和覆盖到的。
我相信其他一些做电子商务的都会得到广告曝光带来的效果,但是我想传递的一个信息是广告不应该只是看点击,更应该看它曝光的价值。广告投放后,品牌广告主可能会问到底它能够怎么样影响我的消费者。像欧莱雅这样的品牌,他们希望能够影响消费者对他们品牌的认知或者是品牌喜好度,或者是购买的趋向。
他们希望通过一些广告的投放使得这个品牌和消费者的距离更近,这样就给我们提出了一个要求,除了CPM、CPA这些传统的硬指标之外,到底我这500万砸下去了,看过的人和没看过的人改变是怎么样的,是不是品牌知名度能上升20%,还是说购买倾向能增加10%。因为这些品牌都有一个很好的数据积累。
像宝洁,比如说你告诉它品牌知名度提升了多少,它回到数据库当中结合他们过去20多年在中国积累的数据做一些预测,如果我的广告突破达到这个程度或者是广告预算的知识达到这个程度,这个品牌知名度的提升就意味着我将会有百分之多少的提高。这个层面是广告主觉得更加有意义的,也是真正能够从商业上或者是生意上我们能够帮助广告主的一方面。
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