中国铁路总公司编制
今后,无论是用化名“庆丰包子铺”,还是使用虚假身份证号,或是不匹配的姓名与证件号,都不能再网购火车票了,因为从3月1日起铁路12306网站开始对互联网购票进行身份信息核验。使用二代居民身份证注册的旅客,只有身份信息显示“已通过”才可正常网购火车票。为方便网上“未通过”身份核验的旅客核查信息,天津铁路各火车站也已开辟核验窗口,协助旅客核验身份。
铁路部门还提示旅客,网购车票身份信息核验需要注意三点问题:一是,网购车票不再支持一代身份证;二是,核验时,遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅可在车站售票窗口办理;三是,旅客前往火车站售票窗口核验时,如果所持的二代身份证消磁便不可办理,因为核验过程不支持手动输入,只可“刷身份证”获取身份信息。
准确信息瞬间“通过”
记者昨天登录铁路12306网站,查询个人注册账户的核验情况。在进入个人资料页面后,记者看到自己基本信息的核验状态已显示为“已通过”,8位常用联系人的身份核验状态栏中也都标注为“已通过”。
随后,记者以准确身份信息新添加了一位常用联系人,添加后这位常用联系人的核验状态立即就显示为“已通过”,几乎没有花时间等待。
那么,化名等不准确的个人信息能不能通过核验呢?记者使用化名“机器猫”与真实身份证号码搭配进行身份核验测试。
注册激活后一登录,系统就弹出“您的身份信息未经核验,需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验”的提示。经过近1个小时的等待,系统中核验状态一直为“待核验”。记者致电铁路12306服务电话,客服人员表示,如未通过核验,建议携带证件原件前往火车站售票窗口。待核验’需要等待多长时间,这个并没有明确的说法;不过一般情况下,正确信息都会很快通过核验。”
天津站开辟三个核验专口
昨天一早,记者就来到天津站前广场售票大厅,这里的主任值班口已经被开辟为网购车票身份信息的核验专口。
“车站共开辟了三个核验专口:前广场售票厅为主任值班口和19号窗口,位于后广场地下一层售票厅内的是61号窗口。”天津站相关工作人员介绍,“其实,目前天津站前后广场共45个人工售票窗口都可为未通过12306网站核验的老用户、直接至火车站办理身份核验的新注册用户办理核验;只有在12306网站上显示‘身份信息被抢注’的旅客才必须前往上述三个专口办理核验。”
天津站相关负责人也透露,或许是由于目前处于铁路客运淡季,从3月1日起这两天前来办理身份信息核验的旅客人数并不多。“这些旅客未通过核验的原因主要是在网站注册时填写的姓名与身份证上的音同字不同,比如将身份证上的姓名‘李晓刚’在网站上填写成了‘李小刚’。”
铁路部门还提示旅客,购买儿童票时,儿童有有效身份证件的,可添加为常用联系人(乘车人),并办理身份信息核验;没有有效身份证件的,应填写同行成人身份信息(姓名、证件类型、证件号码均须为成人)购票。