11月1日，一则视频在网上流传。视频显示，上海地铁2号线内一名乘客躺在车厢里，没有佩戴口罩，两名地铁工作人员连拉带拽，将其“抬”出车厢。

    有人称这名乘客是因为没戴口罩，所以被地铁工作人员强行拖走。

    当天，澎湃新闻记者向上海地铁运营方求证得知，这名乘客被拖出车厢，并非因为拒绝佩戴口罩，而是因为当时他喝醉酒倒地不起。为保障正常的运营秩序，地铁工作人员只能先行将他移出车厢，并通知民警到场，想办法联系其家人。2020年10月31日，上海地铁2号线一车厢内，一名乘客倒地不起。图片来源于网络

    上海地铁运营部门透露，10月31日21点14分左右，2号线静安寺车站接乘客报告，车厢内有乘客晕倒，站务员第一时间到达现场，发现一名乘客未戴口罩并躺卧在地上(经视频回看，进站时佩戴了口罩)，该乘客一身酒气，疑似醉酒，并且乘客情绪激动拒绝下车，为确保列车正常运营及其他乘客安全，车站工作人员试图抬乘客下车，但由于醉酒乘客情绪激动，为防止其在搬运过程中受伤，采取了先行拖移至站台的保护措施，后续报轨交总队民警并联系其家属，于22点30分左右，家属派人赶至车站将醉酒乘客带离。

    上海地铁提示，醉酒乘客应有人员陪同乘坐地铁，确保自身安全，同时不影响其他乘客出行。