2008年8月25日，患者王先生来到社区医疗服务站打针，由于他以前曾在这家诊所打过针，医生也知道他有“恐针症”，所以当天他就没有提醒，直接坐到高凳子上去等待注射。但注射的护士并不知道患者有“恐针症”，注射时王先生突然昏厥，一侧身就从高凳上跌落，头部着地，当场不省人事。随后他被紧急送到医院，经检查是颅内出血，需要住院治疗。
　   之后面对8300多元的医疗费，王先生觉得医生明知自己有“恐针症”，却不采取相应保护措施，所以服务站应该承担全部医疗费用。医疗服务站则表示，王先生既然认识到自己有这个症状，就应该让家人陪同过来打针，或者在打针前提醒护士采取保护措施，这样也可以避免类似情况的发生，出于道义，愿意拿出2000元作为补偿。
　　 　双方协商不下，经市消保委调解，由医疗服务站一次性补偿给王先生人民币5000元。
　   点评：市消保委人员表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”；第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求……”的规定，本案中消费者和经营者各有疏忽，应该承担各自相应的责任。