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网购后给了一个差评 遭遇商家报复恐吓
时间:2018-07-05 11:12 来源: 北青网 点击:

网络时代,在网上购物越来越多,如果遇到了较差的购物体验,消费者往往随手给点个差评。最近有位买家购物后给了商家一个差评,却接连遭遇到商家电话、短信辱骂,甚至上门威胁,“血洗全家”这无疑会让消费者惊恐不已,特别是这些网购商家还掌握着消费者详细的联系方式,这就为“血洗全家”的恐吓提供了现实可能。

在法治时代,作为商家如果能从自身出发提供商品和购物品质,相信消费者是不会乱给差评的。而电商平台方面,必须要继续完善匿名评价和信息保护,以规避消费者个人信息泄露。同时也可以借助“黑名单”制度将报复消费者的商家公之于众。

此外,电商平台也需要完善相应的商家申诉机制,以防止一些商家失去理智,将怨气撒在消费者身上。自由、安全、公正的消费者评价机制,其实对消费者和商家都有利。而消费者方面,如果遇到商家骚扰,也不妨拿起法律武器维权。

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