网络购物已是现代生活中必不可少的一部分，但依赖网购的诈骗手段也层出不穷。在网上购买商品之后，如果接到客服来电，要提高警惕，切忌轻易按照对方所说的内容进行操作。

“淘宝客服”称退款女子被骗16000多元

8月6日，浙江宁波的姑娘小唐接到一个自称是网店客服的电话，称小唐在半个月前网购过店里的衣服，现因厂家发现衣服质量问题需要回收，只要小唐通过扫描自己发送的二维码填写个人信息，便能获得退款。

小唐按照要求完成操作后，本以为能坐等退款，不料没多久陆续收到三条扣款短信，共损失1万6千多元，立即报了警。

受害人小唐回忆道：“对方客服说，你把衣服给我退回来，我们把钱退给你，我说，我（衣服）不穿，（货）不退可以吗？她说不行，一定要收回去。” 电话中对方称只要小唐通过扫描自己发送的二维码填写个人信息，便能获得退款。个人信息填写包括身份证，银行卡以及支付宝密码。

诈骗新手段：支付宝“亲密付”被利用

小唐如实填写完信息后，并没有退款成功，“网店客服”告知小唐需开通支付宝的“亲密付”功能，才能收到店家的转账。

受害人小唐表示，自己并不知道亲密付是什么功能，从来没用过。虽然小唐是头一次听说这个功能，但她还是在店长“热情耐心”的指示下完成了开通操作。

那么，“亲密付”到底是一个什么样的功能呢？浙江宁波市公安局鄞州分局塘溪派出所民警朱增永介绍道，亲密付是支付宝下面的一个新的功能，相当于银行卡里面的副卡功能，一般是家长对孩子临时的使用的一个临时授权，亲密付一旦开通后就不需要再次验证，可以轻易地刷掉开通者账户中的余额。目前，“亲密付”的设置额度为100元至20000元。

塘溪派出所民警分析，骗子通过不正规渠道获取小唐的信息，最先发给小唐的二维码打开的是一个假网站，根本无法填写信息。之后才诱骗小唐开通“亲密付”，与骗子的账户绑定，将小唐的钱全部转移。

“这种诈骗手段，我们派出所还是头一次碰到。”民警说。

警方提醒：两种“亲密付”诈骗情况需谨慎

警方分析，不法分子通过非正规渠道获取受害者网购记录及联系方式等信息，一种情况是以网购商品已收货的人员为目标，冒充客服与当事人联系，以商品有质量问题可退款等为由，引导当事人按照要求在手机端开通“亲密付”实施诈骗。

另一种情况是谎称兼职刷信誉必须通过“亲密付”刷单支付，诱骗受害人开通该功能。只要受害人给对方开通“亲密付”并设置足够额度，当对方用“亲密付”买单时就无须得到当事人确认，直接通过当事人的支付宝账户或绑定的银行卡自动扣款。

温馨提示：支付宝不用时，退出登录

支付宝还有小额免密支付功能，扮演着重要角色。

要防止盗贼利用这一功能作案：

首先小伙伴们在不用支付宝时尽量退出登录，以免他人有可趁之机；

其次，直接取消小额免密支付功能，这样即便手机被人盗用，处置及时的话，也不会造成过大损失。