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客户查询时泄露账户密码 银行女客服盗其存款
时间:2008-10-20 18:23 来源: 点击:

  在电话咨询时,储户陈女士将自己的银行卡账户和密码,告诉了建行95533的女客服人员柳某。没想到,柳某伙同男友等人将陈女士的6000多元存款划走。记者昨天获悉,认定其构成盗窃罪,海淀法院判处柳某1年有期徒刑,缓刑1年,柳某男友及另一同案人员,则分别获刑1年10个月和2年3个月。

  据介绍,柳某是建设银行95533客户服务中心的女员工。

  法院查明,2007年9月中旬,建行客户、某公司财务总监陈女士打95533咨询时,恰好是值班的柳某接听电话。陈女士想咨询用电话查询账户明细账的方法,但听柳某说了半天后,陈女士还是不懂怎么操作。于是,陈女士将自己的银行卡账户、密码直接告诉了柳某,要求其代自己查询。柳某则帮助陈女士查询了账户的情况。

  事发后不久,柳某把这件事当成一个工作中的笑话,告诉了男友刘某及刘某的朋友李某。刘某、李某曾分别因犯强奸罪和寻衅滋事罪服刑多年。说者无心,听者有意,当他们听柳某说了这件事后,顿感这是上天赐给的发财机会,不能浪费。

  被男友说服后,柳某查询了陈女士账户发现,陈女士的银行卡里还有1万多元存款。几天后,正当他们考虑如何将卡内资金弄到自己名下时,陈女士的卡内存款因为消费只剩下了7000多元。他们3人决定立刻行动。2007年10月6日,他们来到一家网吧,在一网上购物商店内购买了价值6270元的两部手机,并通过建行的电话银行成功划账。

  2007年10月9日,陈女士从包头探亲返回北京。发现自己的卡内存款被盗后,她立刻报案。民警查询时发现,刷卡地点在北京,但陈女士案发期间并不在北京,此案一时难以找到侦破方向。过了一个多月,陈女士突然想起自己曾开通过电话银行,并将自己的账户信息告诉了95533“一个岁数不大的女客服人员”。警方以此为线索,调取电话录音后,迅速将柳某等3人逐一抓获。

  到案后,柳某等人交代,手机已被他们以3600元的低价卖出,所得钱财均被挥霍。

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