“咚咚，咚咚响，你来听听……”

　　66岁的王大伯，轻手轻脚摸进卫生间，操起边上一根长棍贴到耳朵边，猛一抬头，皱起眉头。

　　到杭州城北的新安北苑小区住了一年多，王大伯经常以这个姿势探究一样东西：噪音。

　　他说，楼下一户人家，时常在下午和半夜时分，发出咚咚的木头敲击声。

　　“为此，我是经常睡不着觉！请帮帮一个老人吧！”王大伯在钱江晚报小时新闻APP“帮帮团”里向我们求助——此前，他试过各种投诉办法，报警至少5次以上。

　　苦恼的王大伯：

　　楼下做木器，半夜常亮灯

　　新安北苑小区是回迁房。记者刚到，祥符街道吉如社区90后社工小钱就迎出来，小伙子苦着脸，“快一年了，我们真的尽力了。”

　　他说，王大伯住404，反映304有噪音问题已经不是一天两天，“每次，大伯一反映传出声音，我们就跑上去，但什么也没听到啊。大伯报警也不下5次了，民警来也没发现异常。”说着，小钱抹了一把脸上的汗水。

　　一周前，小钱联合小区钱塘物业的汪经理做了一次噪音实验，“汪经理在304卫生间用力敲脸盆，我在404卧室用手机分贝仪测试，只有40~50样子，正常的生活噪音标准。”

　　王大伯家两室一厅，卧室一南一北，大伯住朝北房间。大伯拿出手机说：“这是我昨天拍的视频，楼下又弄到凌晨3点。楼下肯定是做木器生意的，民警来的时候声音不响，他们早把证据藏好了。”大伯又拿出另外一台手机，里面的视频、音频满满当当，“这只手机就录楼下的声音，录了很多很多”。

　　“你看，这是凌晨3点拍到楼下的灯光，全楼就他们家亮着。”大伯当场播放了一则视频，记者用力听，似乎有浅浅闷闷的敲击声。

　　大家又做了一次分贝实验——汪经理到楼下304卫生间，用力敲门，小钱在404朝北卧室打开手机，结果显示45分贝，属于一般普通室内谈话范围。“我找不到证据啊！”大伯不相信。

　　楼下小夫妻：

　　家有宝宝，怎么会有声音

　　住在大伯楼下的是怎样一户人家？记者敲门，一个年轻妈妈开了门，家里外公外婆，一个2岁的女孩。年轻妈妈姓张，做人力管理工作，老公是培训经理，平时父母帮忙管宝宝。

　　“我们家有宝宝，怎么可能半夜做什么木器。”外公外婆不住叹气。

　　“我们是拆迁户，最早住进来，一直都很平静。楼上自从去年搬来后，隔三岔五说我们家有噪音，这样下去我们也受不了。”张女士说，为了这事，她也报过两次警，“有一天下午2点多，宝宝刚睡着，大伯冲到我家里，说我们做木器很吵，拿手机四处拍，宝宝被吵醒；还有一次是晚上九点多，我在洗澡，大伯用棍子戳他自家的保笼，提醒我们声音很响，还说他拍了视频证据。我怕他拍到什么不好的画面，就让老公报了警。”

　　张女士说，楼上动不动就报警，“警察来了七八回，他觉得我们家有声音，但我们确实没有，让我们怎么办？我们总要正常生活吧。”之前，张女士和大伯女儿沟通过一次，“她女儿说跟爸爸说过，不会再来打扰我们了。”

　　社区、业委会：

　　面对面背对背，调解多次无效

　　回到小区物业服务中心，小钱和汪经理他们又坐到一起——

　　“我猜想是不是大伯自己敲击到那根听声音的木棍？”

　　“实在不行，我哪天半夜到老伯家里陪他一下，看看到底有没有声音。”

　　大家聊了一会，空气陷入安静。

　　汪经理说，“大伯女儿平时不住在这里，只有老两口。老伴喜欢打麻将，下午晚上都在外面。老伯每天烧饭吃饭，可能不太有其他兴趣爱好。我特地去和大伯老伴聊了一下。她睡在朝南的房间，感觉声音还好。大伯可能有点敏感，每天晚上8点就要睡觉。为了噪音这事，她说也跟大伯吵过，所以她不喜欢呆在家里。”

　　新安天苑业委会的李先生就住在大伯楼上。为了这事，也和两家面对面、背对背调解过好几次，“大伯基本不和邻居交流，也没什么朋友，晚上睡眠很浅……”

　　“我记得我妈妈那年退休，无所适从，好像对声音特别敏感。后来她出去找了份事情做，我经常陪陪她，才慢慢调理过来，现在完全好了，可能大伯家人多陪伴多关心，让大伯别每天闷家里，他的睡眠也会好起来的。”小钱猛灌了口矿泉水说。