从东航获悉，3月27日，东航上海浦东至伦敦一航班在飞行途中，一旅客突发不适，并伴有心跳加快、气喘严重、呕吐不止等症状。当时，航班刚飞过国境线，由于旅客身体状况不稳定，机组决定就近折返备降北京。由于执行国际航班的飞机载油较多，自身较重，为确保安全着陆，机组执行放油程序，空中放油39吨。北京时间17：15分，航班安全降落，突发病状的旅客前往医院接受治疗，现已转危为安。