本报讯最近,媒体报道了关于开封杞县徐大哥遇到的窝心事,其10岁的儿子给“快手APP”里的一个游戏主播刷了好多礼物,半月不到刷了3万多元,把家里的积蓄都刷没了。2月21日,大河报·大河客户端记者联系上了徐大哥,他表示,目前正跟“快手APP”协商退款事宜,双方谈到了细节,他正在等待处理结果。
近日,开封杞县的徐大哥夫妻很窝心,提起10岁的儿子,徐大哥很崩溃,“儿子今年10岁了,由于我们夫妻俩平常非常忙,为了方便跟儿子联系,就给他买了一部手机。春节前一段时间,妻子由于有事,临时使用了这部手机,还给儿子时,手机号还连着支付宝和银行卡,她把这件事给忘了。当时也不懂,没有启动家长模式。没料到,儿子用这部手机上网,迷上了一个‘快手APP’的游戏主播,半月不到,一共打赏了3万多元,春节前共打赏了3000多元,春节后共打赏了2.9万多元,家里一年的积蓄没了”。
徐大哥是杞县的一个外卖骑手,风里来雨里去地送外卖,每天只能挣个百十块钱,妻子在超市打工,两人一年的收入并不高。事情既然已经发生,夫妻俩还是想着怎么才能解决问题。徐大哥联系了快手客服,说明了情况并且希望要回打赏的钱,对方说要先核实情况。另一方面,徐大哥也试图联系那位游戏主播,但发出去私信后并没有得到回应。
至于一个10岁的孩子怎么会给游戏主播打赏那么多,徐大哥表示,对此孩子的说法是主播让他刷礼物,他每次都刷那个最贵的“穿云箭”,一个288元,刷了十多个。“我问儿子,你给主播刷礼物有啥好处呢?儿子说,主播会给他一些东西,他可以用来打游戏,而且还玩上瘾了,现在孩子也认识到错了。我们也已经把这个软件从手机上删除了,把儿子的手机开启了家长模式,今天是孩子开学第一天。我们也正在跟‘快手APP’联系,他们也答应退钱了,双方已经协商了相关细节,看处理结果吧。”
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