7月23日下午,在北京延庆八达岭野生动物园内,两名自驾游女游客在猛兽区被老虎袭击,造成1死1伤。事件在网上持续发酵,引发热议,其中关于游客“作死”、“连累动物园”等类似评论不绝于耳。游客没有遵守规定固然有错,然而,动物园真的能免责吗?

【聚】

被老虎咬伤女子脱离危险亲友:不舒服想换位置,误认为已出虎园

据媒体报道,23日下午3时许,一家四口在八达岭野生动物园内自驾游。其中年轻女子突然下车去拽男司机的车门,被蹿出来的老虎叼走。年长女子下车营救,被另外一只老虎当场咬死并拖走。

出事后,工作人员紧急前来赶走老虎,但年长女子已死亡,年轻女子身受重伤,被送往医院抢救。目前,后者已脱离生命危险。动物园也被要求停业整顿。

在此前的报道中有知情人士称,游客系发生口角而下车,但伤者丈夫的同事予以否认,并解释称“他们以为自己已经(从园区)出来了,所以才下的车”。

伤者的朋友说,两名女子是母女关系,事发时伤者有点不舒服,又觉得“挺安全”的,想换个位置,于是下了车。老太太是为了救女儿才下车的。

【议】

动物园:入园前曾签协议书,事发前巡逻车提醒别下车被无视

监控视频显示,老虎咬人后,白色轿车附近一辆墨绿色吉普车立即赶到现场。延庆区园林绿化局负责此事的新闻发言人王淑琴表示,该车就是园区的安全保障巡逻车,“她下车之前,巡逻车还用喇叭喊,让她别下来,她还是下来了。”

王淑琴表示,自驾游的游客入园前都会与动物园签订《自驾车入园游览车损责任协议书》,内容为“进入园区必须关好、锁好车门、车窗,禁止投喂食物,严禁下车”等。此外,猛兽区内设有标示牌,提示游客“动物散养,内有猛兽,严禁开窗,禁止下车”等信息。巡逻车也会循环广播进行提示。

专家:园方是否需担责,取决于出虎园提示是否明晰

伤者丈夫的同事介绍,事发时当事人并不知道他们还在园区范围里。上海金融与法律研究院研究员刘远举指出,如果不怕恶意的揣测,这几乎正好是能让园方负责的唯一理由。“一般而言,猛兽区都会设立隔离带。先打开一个门,车辆驶入,第一扇门关闭,第二扇门打开,车辆驶出,完成驶离猛兽区的程序。这个过程是缓慢的,两扇门足以提醒游客已经驶离猛兽区。但是,必须指出的是,这仅仅意味着驶离会留下很深印象,并不代表没有驶离的时候,会强烈的知道自己没有驶离。”

所以,误以为自己已经驶离猛兽区,的确是可能的。那么,反过来,园方就得证明自己已经尽到提示游客的责任。这一点也必然是事后双方律师的焦点。而后一点,很可能园方多多少少有一些责任。

首先,园方的安全提示,包括入园前的协议、提示牌、或告知环节中,是否有过失。其次,有过组装电脑经验,或者一般电器经验的人都知道,工业上有一种设计叫“防呆”设计,简单的说,就是操作错误,就无法操作。那么,园方有这样的强烈、清晰的安全提示机制吗?比如,车门被胶带贴住,只有出猛兽区才由工作人员打开。游客自己也可打开,但需要使用比平时更大的力气,打开之后也能清楚的看到红色的胶带,提示自己仍然身处猛兽区。

多数网友认为女子该负责芙蓉姐姐:不作死就不会死

有媒体注意到,事件发生后,舆论是一边倒地指责受伤女子,有网友就评论称:“自己作死,害苦了动物园”。

北京娱乐信报发起的网络调查显示,九成网友认为女子太冲动,在老虎的地盘“撒野”,该为事件负责。

芙蓉姐姐25日发表微博称:“不作死就不会死!每个人首先就应该为自己的生命负责!自己无视野生动物园的反复警告,被老虎咬伤,还害得前来营救的母亲送上性命。她应该一辈子遭受良心的谴责,还应该赔偿动物园因停业造成的一切经济损失!”

然而,正如公众微信号“叔的刀法”所说,人并不完全是理性的动物,应该考虑到例外情况的发生,比如小孩子突然打开车门跑下车,比如夫妻吵架,有些人在激情状态下就是可能做出任何事。谁能保证自己不会遇到意外状况呢?

东方网评论员:防范危险只能靠游客自律,是不是拿生命开玩笑?

“这起悲剧是由于游客私自下车,受到老虎攻击而造成的。言外之意,好像都是游客的错,但我认为,游客一下车就会遭到老虎的袭击,这么危险的地方为什么没有相关监管与防范呢?”东方网评论员玫昆仑25日发表题为《到底还要让几个女游客被老虎咬死?》的文章质疑。

文章称:也许有人说,动物园每天都在广播,都在提醒游客不许私自下车,可是有的游客就是不听。如果真如此,更让人质疑了:十分危险的地方防范仅仅是靠游客自律,而不采取相应的防范硬件措施,确保游客的人身安全,这是不是在拿游客的生命开玩笑?

该动物园猛虎伤人事件早就发生过。2012年10月27日,刘女士在八达岭野生动物园自驾车游玩,途经野生动物园华南虎区域时,下车去洗手间,回车途中,被老虎扑倒咬伤；2014年8月30日,八达岭野生动物园的孟加拉虎将园内一名男员工场咬死。猛虎伤人事件频发,居然还没有引起该动物园和有关监管部门的高度重视,采取得力的硬件防范措施,防患于未然,这真让人匪夷所思。

自驾车游园不下车也危险,杭州野生动物世界:我们有三层防护

实际上,自驾车进野生动物园游览,即便不下车也有危险:2012年2月4日,济南跑马岭野生动物世界猛兽区内,27名游客遭到老虎群围攻,游览车挡风玻璃被老虎击碎,游客险些葬身虎口。

那么,国内的其他野生动物园又做得如何呢?杭州野生动物世界的负责人说,杭州野生动物世界也有猛兽区,猛兽区所在的位置是车行区域,一般是自驾游或者乘坐园区提供的小火车,依次参观狼、豺、熊、东北虎、非洲狮、白虎等猛兽,离猛兽最近都还有7到8米的距离,不能直接接触到猛兽。

“我们这种展示方法还是很安全的,因为有三层防护措施,第一首先是在车内,隔着马路边两三米宽的绿化带,然后是一道深沟,光是这一道深沟基本上猛兽就跨不上来了,最后还有一道电网,这样的防护措施基本上就没有问题了。”

【听】

网友@L:我觉得游客应该付更多的责任,游客下车是引起整个事件的主要原因,但园方管理到位,有地方疏忽,也让游客放松了警惕。

网友@小米:动物园的设计太大问题,猛兽区岂能这样无围栏呢?哪怕不是游客下车,如遇到猛兽突然袭击,我们普通的私家车能抵挡得住吗?另外,年轻的女子是不是脑入水?有些事要三思而后行,现在好好的一次旅行,就变成痛苦的教训和记忆!唉～人为悲剧!愿死者安息,伤者早日康复!

(综合央视新闻、央广新闻、新京报、东方网、每日经济新闻等报道)