去年11月以来,浦东地区先后发生多起中老年人被骗案件,涉案犯罪嫌疑人均以“名医”身份自居,通过微信与被害人交流并提供免费“咨询问诊”。通过虚构疗效和用户好评,骗取用户信任后,将市场上常见的低价药品伪装成“祖传特效药”,高价推销给求医心切的被害人。
警方接到报案后开展走访调查,发现案件中的“问诊”、推销和付款环节均在网络操作,收货也是货到付款,被害人从未与犯罪嫌疑人面对面交流。专案组遂从快递物流信息入手,最终将视线聚焦到了位于西安的一个物流寄送点。专案组先后3次赴西安开展实地侦查,从物流寄送点入手一路循线追踪犯罪团伙的蛛丝马迹,在某商务楼内成功锁定了犯罪团伙。
经查,该犯罪团伙采取公司化架构运作,内部分工非常严密,按照不同人群和疾病种类划分为“男科”“耳科”“妇科”等业务小组。通过电视广告、网络弹窗、微信群等方式散发广告信息,一旦有被害人前来问询,便要求对方关注团伙提供的微信公众号,然后安排相应“科室”的销售人员通过微信“点对点”与被害人进行交流问诊。销售人员频繁使用问诊专业术语,设法误导被害人相信自己的“医生”身份和“诊断”结果,进而宣扬、夸大所谓“祖传特效药”的效用,以达到兜售推销的目的。
1月16日上午,沪陕警方开展清查收网,现场控制全部嫌疑人员,查获大量电脑、储存设备、话术单、账册等涉案物品。
祖传特效药实是常见药
实际上,这些销售人员均没有从医背景或者学医经历,应聘加入公司后必须接受为期两周的培训课程,其间会有“中医老师”讲解一些医学知识,还有“销售老师”传授销售技巧。正式工作后,公司会为每名销售人员配发四到五部工作手机专门用于微信交流。为了应对各类医学问题,公司专门定制配发了针对不同疾病的“话术单”,并通过“最后一份”、“限定购买”等词汇刺激诱导被害人购买。
销售人员一般会以药物实际价格的10倍报价,并让被害人以微信红包的形式先行缴纳相当于药物实际价格的所谓“订金”,后续费用则通过快递货到付款的形式收取。为逃避打击,该犯罪团伙还专门为销售人员开发了一套订货系统,系统内显示药物价格均为正常价格,仅是实际销售价格的十分之一左右。从目前查获的涉案药物看,大部分都是OTC乙类非处方药品,没有所谓的“特效”。
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