从5月11日起，华西都市报联合成都市政务服务中心发起“证明难情况调查”，引起巨大反响，不少市民打进华西传媒呼叫中心028-96111报料热线，吐槽各种“奇葩”办证经历。8月5日，成都市政府政务服务中心相关负责人表示，即日将向成都全市下发通知，进一步明确民生领域证明材料清理规范工作。

　　据悉，2015年7月13日至9月30日，成都市将开展一次民生领域证明材料集中清理工作，依法规范群众办事要素材料，精简取消不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料。

　　对于市民而言，“办证难”多是准备材料繁多，程序复杂，耗费时间长。事实上，办证难也苦了社区这样的基层服务组织。值得一提的是，此次通知要求，村民委员会、城市居民委员会作为基层群众性自治组织，除法律、法规明文规定外，成都市各级民生部门一律不得要求其提供各类证明、佐证材料。由社区出具“奇葩证明”的现象有望得以扭转。

　　此外，对于市民吐槽最多的信息共享问题，通知要求，各级民生部门应加快基础数据信息共享工作，推进实现成都市行政区域内跨部门跨区域共享互认。通知还特别强调，清理取消的，不得在办事指南、办事流程中，以任何形式再出现；予以保留的，应以办事指南形式逐项明确办理部门、依据、时间、地点和承诺时限等，并制定标准化“证明”模板，统一格式、规范表述，纳入各级政务中心(分中心)或便民服务中心集中办理。