半岛都市报7月16日讯(实习生彭澎) 关小姐于7月1日在辽宁路一家名为“三阳泰海”的商家买回一台笔记本电脑，拿回家发现，电脑里居然有购机日期之前的使用记录。“明明是7月1日买的电脑，里面竟然有6月25日的游戏软件卸载记录！”关小姐由此认为她买的是一台别人用过的“二手机”。 关小姐先找到商家要求退货，商家不承认销售的是二手机，关小姐两次找到消协投诉，但直到现在也没将电脑退掉。“她来退货时态度太激烈了，好几名工作人员都被她骂过。”笔者随后致电三阳泰海电子有限公司时，公司一位姓苏的负责人向笔者表示，当时柜台营业人员都同意给她退货，但对方态度太蛮横并扬言要打人，店方只好收回退货承诺。

　　对此，市北区消费者协会的工作人员介绍，不管有什么主客观原因，只要消费者有充分证据指出商家按原价销售二手产品，商家都必须按要求退货或补偿消费者损失。目前，店方并不承认自己销售的是二手电脑，建议关小姐向法院提起诉讼维护自己的合法权益。