2008年5月9日18时，辽宁省辽中县信访局局长潘作良因带病连续工作，突发大面积脑出血昏迷在工作岗位上，经抢救无效，于5月10日10时30分病逝，年仅43岁。 中共沈阳市委11日作出决定，追授潘作良为市优秀共产党员；市政府决定追授潘作良为市劳动模范，并决定在全市党员、干部中深入开展向潘作良学习的活动。

　　潘作良先后担任过辽中县老观坨乡党委副书记，养士堡乡乡长，四方台镇镇长、镇党委书记等职。面对组织的需要，他耐心说服亲友，毅然走上了号称“机关第一难”的基层信访部门主要领导岗位。每当遇到各种复杂问题，他总是以极端负责的精神，以人为本，贴近群众，迎难而上，化解矛盾。

　　他很少休过完整的节假日，在办公室加班时经常泡一碗方便面对付，群众亲切地称他为“方便面局长”。他对群众托付的事竭尽全力，做到“件件有结果，事事有回音”，成为信访战线上有名的“拼命三郎”。他为维护群众利益和社会稳定，带病连续工作直至病倒在信访工作岗位上。特别是在他自己家庭生活比较困难的情况下，还自掏腰包资助信访对象，用人格力量感染了广大群众。