如果市民乘坐的电梯突然停住或不受控制地下坠应该怎么办呢？6月20日，市民徐女士拨打本报新闻热线，称自己平时很关注电梯安全，她在微信朋友圈看到有电梯故障自救方法，不知道靠不靠谱。网传六条电梯故障自救方法

1、电梯如果只是停住了，不要在电梯上蹦蹦跳跳，小心电梯坠落，缓缓走到门边，拍门求救，或者打电梯内紧急电话求救。

2、电梯如果是快速下降，那么应将每层楼的按键迅速按下，然后将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，从而让电梯壁来保护脊椎。其次，紧握扶手以固定位置，防止因重心不稳而摔伤。倘若电梯内没有扶手，便用手抱颈，以避免脖子受伤，另外，膝盖需呈弯曲姿势，因为韧带是人体最富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力。最后，脚尖点地、脚跟提起，以减缓冲力。

3、在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。

4、用手或者柔软的东西保护住你的颈部和头部，其他地方摔伤了能好过来，这个最重要的地方一定要保护好。

5、后背贴住不靠门的墙壁，双腿微微弯曲呈半蹲的状态，踮起你的双脚，这样做能够最大的减少你受冲击的程度。

6、一定要保持身体的平衡，千万不要摔倒了，所以一定要紧紧贴紧墙壁。

需仔细辨别有故障立即求助

6月21日下午，记者来到市质量技术监督局，特种设备科的工作人员说，这6条方法并不都是正确的，需要市民仔细辨别，不可仿照。比如方法2中所说的电梯快速下降时，将每层楼的按键迅速按下，是不可行的，因为一旦电梯迅速下降按钮没有任何作用；方法5中的后背贴住不靠门的墙壁，双腿微微弯曲呈半蹲的状态，踮起你的双脚的方法也不实用，因为电梯故障时下降和晃动，是根本靠不住墙壁的；另外，方法6中的保持身体平衡虽然对，但在实际情况中不容易做到。

工作人员还表示，电梯属于特种设备，既然是设备，就有可能出现故障，并且，电梯是由电来驱动，如果停电，电梯就会出现断电情况。市民如果被困电梯内，正确的做法是按照电梯内的提示牌通过按键报警、拨打12365专线报警、监控设备自动报警等三种方式来快速报警。另外，《葫芦岛市电梯安全管理办法》自2016年5月1日起施行，其中规定，电梯使用单位应当履行安全管理职责，制定安全运行管理制度，制定突发事件应急预案，在电梯的明显位置标明安全注意事项、警示标志、有效的电梯使用标志和应急救援电话，保证紧急报警装置有效使用，发生乘客被困故障时，迅速组织救援，并按规定及时报告等等。乘客乘用电梯应当文明有序，不得拆除、毁坏安全警示标志、紧急报警装置或者电梯零部件，不得采用非安全手段开启电梯层门、轿门；不得超过电梯额定载荷运载货物等，乘客造成电梯损坏或者相关损失的，应依法承担赔偿责任。