前晚（26日），由内蒙古乌海市经停呼和浩特飞往北京的海航HU7618次航班因北京雷雨天气在呼和浩特白塔机场延误。延误期间，机组人员离开飞机去吃饭，导致航班迟飞。海航称会尽快调查。民航总局工作人员称，机组人员集体离开飞机违反了相关规定。该次航班上的乘客李先生说，他们到达呼和浩特后被安排在候机楼内休息，当晚7点左右，他们从广播里听到其他航空公司飞往北京的航班已开始登机，但他们的航班迟迟没有动静。大家询问机场工作人员后，一名机场工作人员和机场贵宾室的工作人员先后给海航HU7618次航班的机组人员打电话，之后告诉大家：机组人员去吃饭了，正在回来的路上，请大家继续等待。

　　晚8点左右，机组人员才露面。“他们从我们这些乘客中间穿过，从登机口上了飞机。大约半小时后，广播里才通知我们登机。我们上了飞机都快8点半了，其他航空公司的飞机早已经到了目的地了。”李先生说，上飞机后，乘客们情绪都很激动，纷纷就此事询问机组人员，但机组人员拒绝透露迟到原因。

　　海航北京分公司的工作人员介绍，HU7618次航班从乌海飞抵呼和浩特后，预计下午4点50分从呼和浩特起飞。但由于公司调度安排，该航班抵达呼和浩特白塔机场已是下午5点08分。因北京的雷雨天气，飞机再次推迟起飞，最终当晚8点49分才从呼和浩特起飞，9点44分抵达北京。

　　海航总公司的一名许姓值班经理说，在飞机延误的等待期间，机组人员不得开启舱门，否则飞机起飞前需要再次进行飞行检查，因此机组人员必须呆在飞机上。关于此事，海航会尽快责令内蒙古公司调查。但截至记者昨晚发稿时，仍未有进一步的消息传出。

　　民航总局一名负责消费者权益保护的梁姓工作人员说，根据民航总局有关规定，机组人员不能由于个人原因，耽误飞机的正常起降。海航机组人员集体离开飞机违反了相关规定。关于海航的做法，乘客可搜集证据，到民航总局相关部门投诉。