呼和浩特市读者肖女士：我经营一家修车房。今年4月，一位顾客来修汽车，修车费共计8000多元。汽车修好后，他说手头暂时没有那么多钱，就把汽车停在我的修车房里作抵押。8月30日，他给我打了张欠条，上面写着：2007年9月10日还修车费，到期如若不还用车抵账，并且签了字还按了手印。现在已经进入11月了，我多次索要，他还是推说没钱，我能否按照欠条上的约定处置他的汽车呢？

    内蒙古元信律师事务所的李强律师：肖女士无权处置顾客的汽车。欠条上写明用车作抵押，这只是一种担保债权实现的条件。即使债务人没有按照欠条的约定按时偿还欠款，债权人也无权私自处置债务人的财产，只能通过法律途径索要欠账。