3月9日晚，看距离目的地还有15站，年过七旬的谢金英便坐在公交上闭目眼神。当她睁开眼睛，车已到达终点站。这时，末班车也开走了，只带了一张老年卡的她万分焦虑。

　　“太婆，你家住哪儿？我开自己的车送你回去吧！”这时，搭乘谢婆婆的14路驾驶员钟先友注意到她，并热心地开自己的车护送她回家。

　　“对他来说，是小事一桩；对我来说，是帮了好大一个忙。”谢婆婆第二天一早就又赶车到14路终点站，表达对钟师傅的感激之情。

　　9日晚8时许，72岁的谢婆婆看望了老乡准备回家，在石油路口站乘坐14路，目的地是三环路龙潭立交附近。她上车看了线路图，一数，有15站，便放心地坐着闭目养神，不知不觉就睡着了。

　　谢婆婆

　　当她醒来的时候，她发现车窗外环境十分陌生，都快到终点站龙潭工业园了，心里十分焦急。她告诉红星新闻记者，自己由于听力下降，没有使用手机，又身无分文，只有一张公交老年卡，但最后一班车已开走了，不知道该怎么回家。

　　到了终点站，乘客都下车了，钟师傅也准备下班了。他见谢婆婆那么着急，马上向她询问了情况，并安慰她，“你住在哪儿？我开自己的车送你回家”。谢婆婆说，当时她就热泪盈眶了，心里一块石头落了地。这时已是晚上9时过了。

　　“师傅，你顺路吗？”谢婆婆想着钟师傅开了一天车，也困乏了，不能马上回家休息，还要先送她，感觉很过意不去。“太婆，小事一桩哈，不用放在心上”，钟师傅说。

　　“路上他还指给我看了他的家在哪儿”，谢婆婆感动地说，“真的是过家门而不入”。快到自己居住的小区时，她便说可以下车了，已经是自己很熟悉的地方了，叫钟师傅赶紧调头回家。可那么晚了，钟师傅怎么放心呢？他坚持一定要把谢婆婆送到小区门口。

　　钟师傅

　　对此，钟师傅所在的成都公交东星公司108车队副队长李立芝表示，要为乘客服好务，就要有颗真诚的心，把乘客当亲人，急乘客之急，想乘客之想，换位思考。