4月9号，陈大妈在重庆南岸区塔宝花园与朋友聚会，之后打了一辆出租车，返回渝中区的江屿朗廷小区。下车时，陈大妈恍恍惚惚看到计价器上显示了“4300”的字样。当时天色已晚，眼神也不好，陈大妈随口问了的哥一句“多少钱”，对方回复“四百三”。

在电话采访中陈大妈告诉记者：“我就问他好多钱，因为我眼睛也不好，我没有仔细去看表，我就问他好多钱，又遇到一辆车在旁边按喇叭，不停的按 追这个车，我说好多钱，司机就说430元，我就拿了500元给他，他补了70元，我自己就下车了。”

直到第二天，朋友询问打车用了多少钱时，陈大妈才知道自己被坑了。陈大妈说，这几年自己一直在家带孩子，很少出门，也不清楚出租车的价格，好不容易坐一回出租车，竟然被狠狠“宰”了。随后，陈大妈拨打了96096交通服务热线，将情况向重庆主城区出租汽车投诉服务中心进行了投诉。

重庆市主城区出租汽车投诉服务中心执法人员孙竞文告诉记者：“驾驶员在接受我们调查过程中，也承认当时可能是贪图了一些小便宜，43块钱车费就给乘客在后面加了一个零，就说的是430元。”

在电话采访中的哥李某表示：“我是说的四十三块钱，但她给了我五百元，一百一百的给了五百，我当时没有搞清楚情况她为什么给我五百，我承认她给我五百，我没有提示她要不了这么多，这点是我的不对，我承认错误已经接受处罚了。”
目前，执法部门将这起违规定义为恶意违规案件，作出了严肃处理：对当事驾驶员李某罚款500元，诚信考核计10分；该出租车停运10日。另外，的哥李某所在的重庆桥都出租车公司已联系上陈大妈，把多收的车费返还给了她。