转发送好礼、集赞赢折扣、转群就减价……网络裂变传播以诱导分享的方式,用较小的成本博得短时间内产品的大量曝光,正逐渐成为商家们的重要营销方式。但骗子也盯上了这种方式,通过“免费送”、低价利诱等手段,诱骗市民转发分享带有诈骗链接或二维码的海报、宣传稿等内容,使大量用户在短时间内上当受骗。
据最高人民检察院、公安部相关部门联合腾讯日前共同发布2019上半年《电信网络诈骗治理研究报告》披露,这种“免费送”的骗局,一方面以“广撒网”的方式骗取用户金钱,另一方面还通过填写邮寄信息等方式,获得了大量的公民个人信息,为再次实施精准诈骗提供“弹药”,进一步榨取用户价值。这种让人“失财又失信”的诈骗套路,已成为2019年上半年十大电信网络诈骗类型之一。
大数据、AI对抗诈骗新手法
隐蔽性强,受骗人数多的“免费送”骗局的背后,也反映出目前电信网络诈骗的“新范式”。据2019年上半年《电信网络诈骗治理研究报告》显示,与以往“简单结伙”、“单兵作战”不同,近年来电信网络诈骗运作模式日趋专业化、公司化,犯罪手段日趋智能化,并逐渐形成恶意注册、引流、诈骗、洗钱等上下游环节勾连配合的完整链条,各环节精细分工、专业运作、技术应用迭代升级。
值得注意的是,现阶段电信网络诈骗犯罪数量和金额仍处于高位,重要因素之一是高科技手段的应用助推网络诈骗高效运转。据腾讯公司网络安全与犯罪研究基地首席研究员门美子表示,一方面,高科技手段的应用帮助诈骗行为人大量获取数据、快速整理数据、智能分析数据;另一方面,高科技手段的应用使得电信网络诈骗黑产团队在自动化程序、工具的帮助下犯罪成本大大降低,效率极大提升,几十人的犯罪团伙便可在短时间内给数以万计的被害人造成财产损失。
“针对利用人工智能、自动化程序等高科技手段进行诈骗的新态势,还是要用技术来对抗技术。”黄凯表示,为此,腾讯守护者计划整合腾讯的黑灰产大数据优势和AI能力,推出了智能反诈中枢,致力于从源头防范政企数据和个人隐私信息的泄露造成的诈骗风险,“比如我们在2018年上线的‘宾果系统’,可根据警方的警情和腾讯110收到的用户举报数据,结合腾讯安全云库的样本积累和司法判例研究,运用AI和机器学习原理,对各类诈骗犯罪行为特征提取和模式识别、大数据分析。自投入使用以来,全国重点诈骗区域诈骗号码大幅下降,降幅接近70%;每月向各地公安机关预警诈骗超过1万起。”
9.9元试吃水果骗你个人信息
今年上半年,全国水果价格持续大涨,成为消费者关注的热点话题。据腾讯110披露称,近期有诈骗行为人蹭水果价格上涨的热度,发布虚假广告称参加活动付9.9元邮费再转发该推广消息,即可试吃水果礼盒,待用户付款并转发信息之后便将用户拉黑,上当人数众多。此外,诈骗行为人以邮寄水果为由向用户索取电话、住址等信息,在骗取用户金钱的同时,也收集到大量公民个人信息。
“诈骗行为人常以用户注册、商品邮寄及提供服务需要等为借口,要求被害人填写姓名、身份证号、 手机号码、家庭地址、账号密码、银行卡号等个人信息。”腾讯110负责人袁成艳表示,被害人往往防不胜防,甚至被骗后仍对其隐私信息的泄露毫无感知。
而近期腾讯安全团队也配合警方破获一个以“免费送”为套路行骗的团伙。记者了解到,该团伙将成本不到两元的劣质手环,宣称为价值千元的运动手环,以某知名企业旗舰店开业酬宾的名义,在线上举办“包邮免费送”活动。参与者必须要转发指定的海报至全部好友才可领取,而最后收到的竟是需支付29元费用的“到付快递”。
“这种裂变式传播利用熟人关系的特性和从众心理,降低了被害人的警惕意识,无形中为诈骗行为做了掩护,得手率更高。” 腾讯安全管理部高级总监黄凯表示,参与其中的用户,不但是电信网络诈骗的被害人,也间接帮助诈骗行为人“扩大战果”,影响十分恶劣。
“免费送手环”骗了百万人
“扫码就能免费领取×××”……对于这样的图片,消费者并不陌生,它们常常能在微信群、朋友圈中见到。但据哈尔滨警方披露,在一起特大电信诈骗案中,犯罪分子声称某知名企业旗舰店开业酬宾,为了回馈新老顾客限时发放智能手环(实为仿冒品),导致受骗群众多达200余万人次,遍及全国各地,被骗总金额高达8000余万元。
记者了解到,该诈骗案的作案方式十分隐蔽,迷惑性极强。犯罪嫌疑人顾某某等利用各种方式添加不特定对象为好友,在朋友圈发送“识别二维码免费领取华为智能手环”信息,声称名额有限,活动仅限3天,只需缴纳29元邮费,就能免费领到一枚价值98元的华为智能手环。事实上,这些用于行骗的“手环”实为仿冒品,实际价值还不足2元,而每件邮寄平均费用为3.5元,差价23.5元都被犯罪分子骗走。
需指出的是,用户所支付的29元“邮费”也并不是真正的快递运费,而是寄件方与快递公司达成的协议,以“代收货款”的方式来收取商品费用。由于市场上的所有快递公司对于运费的收取,即使有出入,也有大致平均的收费标准。而犯罪嫌疑人要求的29元“运费”,明显超出实际运费,而是快递代收的货款。
“不法分子利用熟人间的信任,通过让被害人在网上发布虚假信息,更容易让被害人的亲朋好友上当受骗。同时,因为犯罪金额低,被害人报警意愿不强,造成大量被害人没有收到警示,继而不断有新的被害人被骗。”警方在披露这起案件时表示,在网络活动中,一旦发现自己被骗时,一定要及时报警,给其他没有上当受骗的人警示,也能协助公安机关及早抓捕犯罪分子,减少其他被害人被骗的几率。
小程序帮公众参与反诈骗
据中国互联网络信息中心第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,至2018年底,我国网民总数达8.29亿,其中手机网民8.17亿,全年新增手机网民6433万。随着互联网覆盖范围的进一步扩大,全民参与已成为当前打击治理电信网络诈骗的关键。“在整个防骗的工作里面,对公众的教育是非常重要的一环。随着诈骗行为人的作案意识与手法在不断升级,反诈工作也需要进一步升级到全民行动。”袁成艳表示。
为此,腾讯正式上线了“微反诈”小程序,用户可以通过小程序的搜索功能,便捷查询诈骗手法、网址和手机号等,快速识别欺诈信息等,不断修炼自己的反诈“功力”。同时,它还嵌入到“腾讯110”“守护者计划”等小程序,使用户可以一键举报欺诈信息,目前整个反微诈平台的用户数已达7000多万。
“我们知道,无论是通过诈骗电话、短信,还是钓鱼网址、外挂软件等,只要犯罪分子实施诈骗行为,必然会留下作案痕迹,而这些‘痕迹’都将成为大数据的一部分。数据越多,数据分析技术越强,对于电信网络诈骗的预防、发现和打击越精准有效。”袁成艳进一步分析称,每一位用户对诈骗电话、短信、网址等信息的随手标记,对诈骗行为的及时举报,都有助于完善反诈骗安全数据库,壮大全社会反诈骗的行动力量。本报记者 袁璐
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