北京晨报热线新闻（记者 田杰雄）10月21日，宋老爷子乘坐房41路前往儿子家，谁知车没走两站，老人便脸色发白，满头冒汗。乘务员未长梅发现后，赶紧询问了老人情况，并立即拨打了120急救电话。急救人员赶到后诊断老人为突发性心脏病。北京晨报记者从老人家属处了解到，老人目前身体无大碍，家人准备进一步带其做详细检查。老人儿子宋先生表示，多亏了工作人员老人才能平安无事。

　　房41路乘务员未长梅回忆说，当日正值周末午间，车上乘客不少，宋老先生所处位置在自己身后，属于盲区，最初发现他不对劲是一名细心的乘客，“我跟前的一名乘客告诉我，身后的老大爷满头大汗，神情不太对。我回头才看到满脸苍白的老先生。”未长梅赶忙询问情况，但宋老先生只能断断续续地回答说没事，一听乘务员建议叫救护车，宋老先生也表示了拒绝。“乘客们帮忙，大家扶老人坐下，有的小伙子还一直让老人倚靠着，我也赶紧通知司机把车停在路边，一边观察这老人情况，一边拨打了120。老人稍微好转时，我又帮忙联系了家属。”未长梅在岗工作6年，救助乘客这样的事此前只听同事说过，自己还是头一回经历，“当时真觉得人命关天，容不得马虎，自己还跟着出了一身汗。”

　　10分钟左右，120急救车赶来，经过心电图检测，老人存在突发性心脏病，在与家属沟通确认后，未长梅将老人送上了急救车，便回到了工作岗位。当晚下班后，不放心的未长梅再次和家属通了电话，知道老人并无大碍，她才舒了一口气。

　　记者也从老人家属宋先生处确认，目前老人身体状况良好。宋先生介绍说，他的父亲74岁，一直独自居住， “到了医院后，医生说我父亲的心脏出现了问题，在发病后期不太能检查到，我们计划带老人到市区医院做详细检查。真的十分感谢公交工作人员。”宋先生透露，近期曾有家属因突发心脏问题去世，因此更觉万幸，“我不知要怎样才能表达我的谢意，这次多亏了他们。”