新房装修地面一砸一个坑 装修公司：承诺协商赔偿
　　西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者 王毅 巩妍彬) 新房装修，不仅仅是为了好看，更要考虑到耐用和安全，很多看不见的地方，更不能马虎，因为一旦出了问题就不好补救，所以，装修绝对是件让人操心的事，不过家住西安南郊的刘先生，他们家的新房装修，不仅操心，而且闹心。
　　记者：“这里就是刘先生去年在西安南郊买的新房，房间不大只有40多平米，上下两层，按理说房子不大，装修起来应该很快，但直到现在，也只是装成了目前这个样子，刘先生说，不是他们故意拖进度，而是新房装修遇到了太多的问题。”
　　刘先生：“现在不是流行互联网装修嘛，我在网上查了一下积木家公司，口碑非常好，案例也非常好，实体店也做得非常漂亮，我们就一次性5万块钱，全交给他们了。”
　　去年年底刘先生与这个西安积木家信息科技有限公司签订了装修合同，房子不大，刘先生打算作为办公室用，他觉得，5万块钱，按照普通工装的标准，也应当差不到哪去，可结果……
　　刘先生告诉记者，本来是春节前一次无意的检查，可结果让他相当吃惊。
　　刘先生：“地面找平完以后，我准备年后铺木地板，但是来了以后发现地面全都裂了。地面裂了以后，我觉得肯定是有问题，准备要铺木地板，这铺上以后，过一段时间，不全是沙子啊。”
　　二楼的地面上随处可见清晰的裂缝，沿着裂缝，有一片地面已经被刘先生砸开。
　　刘先生：“这就是他们做的地面找平层，水泥就这么薄薄的一层，就几毫米，让我怎么放心。”
　　记者：“在房子的二楼我们可以看到地面基本完成了找平，比较平整，但是地面真的像刘先生说的那样脆弱吗，我们来试一下……”
　　刘先生：“你看，平平的地面，一砸一个坑。”
　　刘先生怎么都没有想到，这就是一个正规装修公司，铺过水泥的地面，这样的装修质量，让他着实放心不下。但发现的问题，却并不止这些。
　　记者：“除了二楼的地面之外，让刘先生最无法忍受的就是楼梯的扶手，是木质结构，，不仅吱吱扭扭，上楼感觉很不稳定，没有安全感，而且我们发现就是用细细的钢钉固定的……”
　　刘先生：“关于这个楼梯扶手，我们给他们发过很多案例，让他们参照一下，但是就是用木工板做的，一晃，哪有安全系数可言，太不安全了，这是一个已经固定好的，稍微一晃就已经这样了，人往这一站，太不安全了。”
　　刘先生说，按照约定，工程在春节前就应当完工，可如今，工期拖了，质量更让人难以接受，正在采访的时候，积木家公司一位工程部门的负责人来到了现场。
　　积木家公司一位工程部门的负责人：“我们高层对天气把握不是太严格，因为冬天天气比较冷，下面的楼板把上面的水分吸收完了，导致原有这个层就不合格了，然后就起沙了，也就是现在看到的工程是不合格的，当初是为了赶工，有这方面的考虑。”
　　随后，这位公司代表跟刘先生一家商量后，承诺将地面重新找平，楼梯扶手重新订做安装，而因为拖延工期所造成的损失，将会与刘先生协商解决。