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女子误存5万元至亡夫账户银行拒绝返还
时间:2017-12-21 09:14 来源: 一点号 点击:

2015年7月,北京昌平区的黄女士拿着5万元现金和存折去某银行存款。钱存进去后,她发现错拿成前夫的存折,而她前夫不久前因病去世。因无法取得前夫账户密码,黄女士和银行交涉要求退款。

 

银行客服人员称,如果账户持有人已经死亡,申请查询人想要取出账户里的钱,需要提供公证部门或法院出具的查询委托书或者继承权的证明书,或者是其他可以证明这个查询人是合法继承人的证明文件。

 

 

然而,当黄女士按照银行要求前往公证处开具相关证明时,被告知无法办理。无奈之下,黄女士只得将该银行告上法庭,要求返还5万元存款。

银行拒绝返还并无过错

银行存折系储蓄合同的书面载体,银行作为储蓄单位对于黄女士丈夫的死亡并不知情,黄女士向亡夫的存折上存款的行为,银行并没有审查义务,存款不同于取款,存款无需凭密码,因此,银行并无过错。

那么,银行拒绝返还存款是否有错呢?银行作为储户的管家,做任何资金变动都要慎之又慎,监管部门和法律都有明确的要求,不是哪个员工或是行长可以随意决定的。

没有公安、公证处的证明或者法院的相关文书,银行无法也没权认定黄女士丈夫是否已经去世,是否还有其他继承人。如果银行擅自做主,就会面临更大的诉讼风险,毕竟,之前就发生过两夫妻闹离婚,丈夫提前把妻子账户内的钱取出来,妻子状告银行的事。

 

银行是高风险行业,也是高杠杆行业,自有资本不到10%。因银行失误导致甲客户账户多存,就意味着其他客户受到损失。银行纠正这个失误,也是在多重内部监督之下进行的,归根结底是为了每一位客户的资金绝对安全和账务绝对正确。

法院会判决银行返还

银行在这次事件中确实没有过错,但黄女士仍可向银行主张返还不当得利。黄女士亡夫去世后存进去的5万元不属于亡夫的遗产,应认定为黄女士的个人存款。

今年河南省一个同类案件中,法院就判决银行对错存入死者账户的钱应允许原告取出本金及孳息,利息按照银行同期活期存款的利率予以计算。

今年与银行发生纠纷的案件,比较典型的较多。这些案子,公众无一例外的都在指责银行。一方面是信息的不对等,一方面是银行对这些事件的回应不清楚。

正如文中所说银行是高风险行业,也是高杠杆行业,同样也是服务型行业,为了规避大多数储户的风险,在处理个别储户的问题时候,都会十分谨慎小心,难免就会给公众造成不负责任的印象。但其实银行后续是会配合相关部门进行案件的审理,但是这些在媒体上面就很难引起大众的注意。 

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