9月11号，周女士到杭州文三西路上的一家美容诊所割了双眼皮，回家的路上，她发现自己的头发被胶水粘住了。

割完双眼皮头上全是胶水

周女士：“我现在头发已经毁掉了，稍微一点的话我倒没什么，关键是上面这一块，整个头上全都是胶水。”

9月11日，周女士在杭州王圣林医疗美容诊所割了双眼皮，手术结束后周女士打车回家。在车上，她发现自己的头发被胶水粘住了。

周女士：“我是七点钟手术做完之后，然后我就打个车回家了，在车上已经发现了，我是摸一下头发，我说难道这个是血迹吗，我摸摸看也不对啊，因为眼睛也看不清楚。后面回到家里面，我说洗洗看，这也不对啊，洗洗也洗不了，血也不是血。”

胶水粘住的头发难洗开

周女士说，第二天一大早，她赶紧到理发店里去洗头，但一直到现在，粘住的头发还是没有洗开。

周女士：“头皮你看这里啊，全都是一块啊，一大块，硬邦邦的放我头上，之前都是好好的。”

周女士想要美容诊所负责

周女士怀疑，自己的头发是在割双眼皮手术的时候被粘住的，她希望美容诊所能给她一个说法。

杭州王圣林医疗美容诊所黄医生：“（做双眼皮手术，会不会用到胶水？）没有胶水的，（没有相似的这种材料？）对啊，我神经病啊，我把她头上弄上胶水，我干什么，我找事啊，割双眼皮我们就是，头发多嘛发给她扎个头，拿个牛皮筋一扎，扎完以后就躺在那里，而且这个床铺是，人家刚刚做过手术的，她（周女士）第二个手术上去，躺到上面去。”

由于当时的手术室里有人正在做手术，记者没能看到周女士手术时躺着的床铺。黄医生回忆，当天手术结束后，周女士又躺到了隔壁房间的床上，用冰敷双眼，在那张床下有两滴类似胶水的印记。

杭州王圣林医疗美容诊所黄医生：“看不看得见这个，还有你那条裙子拿出来给他们看，这两块，对，我裙子上面居然硬的，估计我拿的时候，这里正好弄上去了。”

对于地上还有医生裙子上的印记，周女士表示，她不清楚是怎么来的。她只希望医院能对自己头上被粘住的头发负责。

周女士：”你看这个头发怎么弄呢，肯定要全部剪掉了，不剪的话肯定不行，没有用了。”

美容诊所报了警

杭州王圣林医疗美容诊所黄医生：“该怎么样处理？警察来怎么处理怎么来？你这么着急干什么？你那个双眼皮不要紧？你那个头发要紧吗？”

现场，王圣林医疗美容诊的黄医生报了警，周女士反馈说，民警来了后让他们自己调解。

美容诊所调出监控周女士的小姐妹有动作

第二天上午，王圣林医疗美容诊所的黄医生给记者打来电话说，诊所里的监控探头拍到了当时的画面，跟周女士一起过来的小姐妹，手上有点动作。

杭州王圣林医疗美容诊所黄医生：“右边这个就是，那天来做手术的周女士，红裙子这个是陪她来的小姐妹，出来了，她现在是手术出来以后，她到这个房间去冰敷，她那个小姐妹已经在里面了，当时周女士，就躺在这里冰敷，她睡在这张床上冰敷。”

在当天下午5点44分的监控视频中，做完手术的周女士走进手术室隔壁的房间用冰敷双眼，这里的画面中看不清楚她的头发上到底有没有被粘住。

等到了5点53分时，画面中红裙子女子走过来半掩上房门。5点54分，红裙女子走到周女士躺着的位置，右手拿出一个白色物体，伸向周女士头部的方向。几秒钟后，红裙女子收起白色物体，走到一旁。

周女士看到监控联系不上小姐妹

随后，记者通过视频聊天的方式把监控视频放给了周女士看。

周女士：“（这个红衣服的是你的小姐妹吗？）嗯，（是她那天陪你去的是吧？）嗯，（你看清了吗？她的手上，白色小瓶，白色的有一个东西）嗯，（你看她的动作）应该不可能（是）她吧？她拿什么东西碰我的头呢？我小姐妹关系，我们两个也挺好的，她介绍我到这边来做，我听她们说话嘛，我听得见的，眼睛我可能是看不见了，要闭牢的啊，冰敷敷着，要敷牢啊，又看不见，他们做什么动作我也看不清楚对不对，（你当时有没有感觉头上有东西滴上去？）没有感觉。”

记者尝试联系周女士的小姐妹，也是就监控视频中的红裙女子，但电话始终无法接通。随后周女士告诉记者，她已经把粘住的头发剪掉了，她也不想再追究这家美容诊所了。

不信不信就不信

今天，记者再次联系了小周，她表示，她和小姐妹感情很好，死也不相信是小姐妹干的，不信不信就不信！看了监控也不信！她说，这事她不想追究了。