6月26日，14点55分，杭州临安市公安局玲珑派出所接到群众报警称，锦南街道上卦畈86号棋牌室外有两个男子打架。值班民警楼伟接到报警后立即赶赴现场。到现场后发现系两个男子因口角冲突，推推搡搡打了起来，正当楼伟忙着调解时，旁边一位大姐喊住了他，手指着顶楼方向：“楼上有个女的要跳楼！”

楼伟转身望向背后五层高的大楼，看到一名女子站在5楼顶楼外侧排水沟外沿，背对着外侧，来回走动，声嘶力竭地喊：“你们不要过来！过来我就跳下去！”

5分钟后，增援警力、消防、120救护车相继到达现场。期间，楼伟不断与该女子交流，试图分散她的注意力。但是该女子情绪仍是非常激动，不断在楼顶边沿徘徊，时不时把手放开栏杆，身子前后晃动，情况非常危险。

现场警力分成三组展开营救，一组警力带着女子4岁大的儿子与她交流，试图分散她的注意力；另一组警力从女子左右两侧绕道爬上楼顶，等待时机准备实施营救；消防人员准备好了气垫........

民警带着她四岁儿子企图靠近她，并将矿泉水递给她。四岁的儿子哭喊着：“妈妈，妈妈……”但似乎并没有效果.....

突然，该女子放开扶住栏杆的双手，一个转身面向大楼外，背靠着栏杆。低头看了看楼下放置的救生气垫，还故意往左侧走了几步......最靠近女子的民警楼建松当机立断，急步冲上前，从后侧一下把她抱住……其他民警也一拥而上，赶紧将她从栏杆外拉到安全地带。女子瘫软在地上，当看到4岁大的儿子时，这才清醒过来，抱住孩子痛哭起来。

在民警的耐心开导下，女子终于说出了自己的心事：女子姓胡，今年28岁，湖北人，跟着丈夫汪某在临安打工，平时就在家里带儿子没有工作。前几天胡某和丈夫汪某发生口角，就赌气没有回家，丈夫汪某则怀疑妻子与老乡陈某有染。

6月26日下午，胡某为了证明自己的清白，到棋牌室找到丈夫汪某理论。此时老乡陈某来到棋牌室，看到汪某和胡某因此事争吵，便认为汪某不可理喻，与汪某理论起来，两人言语不和拳脚相加。胡某觉得自己老公在大庭广众之下说她和另外男子有染，非常绝望，就放下手中的儿子，爬上了5楼的楼顶。