11月30日，新疆克拉玛依市气象台接连发布三道预警：大风橙色预警、寒潮蓝色预警以及沙尘暴橙色预警。次日凌晨，大风如约而至，部分区域甚至超过12级。2点左右，武警新疆总队克拉玛依支队接到当地110指挥中心电话，称辖区国道先后有12人被困，正在等待救援。获知险情后，支队派出24名武警官兵、4台重型装甲车立即前往救援。