近期的连续降雨,令不少出租车大赚了一把,这不仅仅是空载率大幅减少的原因,更在于许多出租车司机生财有道,主动邀请乘客来拼车,让雨中苦等的乘客不得不“就范”,拼车者各付各的钱,分文不少。对此,不少乘客颇有微词。记者调查了解到,这样的拼车还可能导致多种矛盾纠纷。市城运处相关负责人表示,针对出租车司机主动拼车的行为,并没有严格规定,而司机在获取经济利益的同时,别忘了尊重乘客意愿,否则将可能受到查处。兰州晚报记者滕效宏文/图
A
赞同者
车空着也是浪费拼车低碳环保
6月22日下午,市区下着雨。在兰大二院门口,驶来一辆空车,几名乘客纷纷上前抢车。如果是同一方向,则大家临时拼车。事实上,每到雨天或出行高峰时间,这种拼车现象极为普遍。市民胡先生告诉记者,每到雨雪天气或节假日,打的特别困难,如果顺路的话,他也愿意与其他乘客拼车,这样能大大节省时间和公共资源。
经常打车的市民张先生说,他经常看到司机并不按下“空车”的显示牌,而是缓缓行驶拼客。一旦发现路边有乘客招手,司机就会询问是否同路,如果顺路则会带客。张先生表示,这种司机临时拼车的情况主要在高峰期,对于他来说,还是能够接受的,毕竟也是为了方便其他乘客,再说一辆车有4个座位,空着也是浪费,临时拼车不仅提高的哥的收入,也低碳环保。
B
反对者
的哥顺路拉人费用却一分不减
也有一部分市民表示反对出租车司机拼车,他们认为首先是收费不合理。市民周女士表示,前两天她从西站前往市区,刚上车不久,司机就主动招揽路边等车的一对年轻夫妻。下车时,司机分文不少,收了她12元。周女士提出异议,司机却说:“我是顺路捎带的,与你有什么关系?!”周女士表示,她支付了全额费用,但事实上这段路程有三个乘客在车上,理应共同承担这段路的车资,这明显是的哥重复收费。
据了解,目前兰州市拼车的状况是,无论有几人拼车,在市区范围内,基本上都不会有任何优惠。许多出租车司机以此多赚钱,一旦遇到高峰期,必会主动带客拼车,由此引发许多矛盾。
家住城关区北园小区的陈先生告诉记者,今年端午节期间,他从南滨河路打的去安宁,上车后司机并没有征得他的同意,在水车园附近带上一位乘客。虽然中途这位乘客就下车了,司机收费10元,可在他下车时,司机依旧让他交22元。“不是掏不起打的费,而是司机没有征得我的同意后就拼客,而且还绕道,这让人感觉很生气。”
C
城运处
司机拼车要事先征得乘客同意
针对乘客的反映,市城运处办公室周主任表示,出租车司机不征求先上车乘客的意见,擅自停车招揽其他乘客的拼车行为,是有违客运管理行业规定的。虽然目前还没有对拼车的具体情况进行规范,但如果因此产生各种纠纷,出租车司机负有不可推卸的责任。
周主任还说,就目前我市的实际情况来说,出租车的运力依然不足,导致拼车现象发生。司机如要主动拼车带客,必须先向乘客征求意见,对于乘客醉酒、受伤及老弱病残等情况下拼车的,司机当更加谨慎,避免由此造成矛盾纠纷。若出租车司机强行要求乘客拼车,乘客可向城运处和12345民情通热线投诉,他们将会进行调查处理。
对于乘客认为出租车司机在拼车时重复收费,周主任表示,虽然司机有借机牟利的行为,但由于没有相关规定,管理部门没有具体应对措施。但从情理上说,具体价格应该由司机与乘客协商而定,司机可酌情减少收费,对于违反口头约定、强行要求乘客付款的做法,客管部门在查实情况后,将予以严肃处罚。
D
对策
我市将制定出台拼车管理办法
周主任表示,今年3月3日召开的2015年全市交通工作会,对我市出租行业存在的相关问题进行了研究,并将逐步制定相应办法予以解决。
据称,为了解决“拼车”问题,今年我市交通运输部门将制定兰州市出租汽车合乘管理办法,通过安装分段计价器等来合理规范拼车,预计今年将在新上路的1000多辆出租车上安装运行。
同时,我市还将完善出租车行业公车公营、员工化管理等模式,探索实施“双班制”。按照新能源推广应用示范城市及节能减排财政政策示范城市要求,完成新能源出租汽车的投放。另外,协调县区加大“黑车”的整治力度,确保非法营运问题得到彻底整治。
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