张明明(应亲属要求化名)的母亲一直睡在床上，已经将近一个月了，“她一直这样睡觉，清醒的时候很少”，张明明的父亲说，“孩子出事已经这么长时间了，到今天还没有安葬，她的心里很难接受，精神上肯定受到了强烈的打击。”也就是说张明明的尸体也自从2008年9月20日到现在就一直放在内蒙古通辽市传染病医院的病房里一个玻璃冷藏箱里冷冻着，截至记者发稿时已经整整过去两个月的时间了。

　　“通辽市历史上最大一次医疗纠纷”

　　2008年11月9日，星期六。中午12.55分。通辽市传染病医院。

　　低回的哀乐在一间病室里传出，整个医院冷冷清清，记者二人走在空旷的住院处，哀乐的伴奏下只能听见记者自己的脚步声音，有些令人感觉到毛骨悚然，走廊里的几间值班室和走廊内都没有看见一个人，使得整个医院毫无生气，顺着哀乐的声音寻去，走廊的尽头一间病房的两扇窗户的玻璃已经被打破，声音正是由这里传出。

　　“耽误治疗时间15岁少年命丧黄泉，亲人悲痛白发送黑发但无说法天理难容。”两行黑体字的一条白色横幅横挂在走廊的窗户上，室内外十面花圈来自死者的很多亲人，挽联内容隐含着死者亲人的悲愤和疼爱。

　　一双旱冰鞋静静地躺在一张病床下面，病床上沉重的书包很可能是死者生前的挚爱。一张黑纱覆盖的照片上一张稚嫩的娃娃脸被挂在病室的墙壁上，几个失去水分的水果告诉人们它们存在的时间，最醒目的是躺在透明玻璃冷冻箱内一副黄色的被子遮掩着将近两米长僵硬的尸体，一声声哀乐从玻璃冷冻棺一方传出，宛如15岁少年对美好生活的留恋……

　　静静的躺在玻璃冷冻棺内的死者是内蒙古通辽市科尔沁职业艺术学院一年级的学生张明明，今年十五岁。

　　2008年9月19日，星期五。

　　张明明和以往的任何一个星期五一样请假回家去度周末，9月20日上午，张明明的父母看见孩子还没有起床，以为昨天晚上上网到21点多累了，就让其多睡一会，10点左右叫其起床时家人发现他说话不清楚，顿时感觉不正常，“当时就打车去了(通辽)市医院”张明明的父亲说，“到市医院的时间是11点多一点”。

　　经过紧急会诊，通辽市医院认为张明明的病情疑似“流行性出血热”，应该马上转往通辽市传染病医院进行救治。主治医师马主任等一边联系传染病医院一边做好转院准备，并派人派救护车把张明明转往传染病医院。

　　13点15分，张明明在通辽市医院的医生和护士的陪护下来到了通辽市传染病医院。患者张明明于当晚19时左右死在通辽市传染病医院，从此，也就拉开了一起医患纠纷，“这是通辽市有史以来最大的一起医疗纠纷事故”。2008年11月10日，通辽市传染病医院院长单忠元这样对记者说。

　　为找医生 家属医院两次求助110

　　“知道外甥住院了，我们好多人马上赶到了医院”，张明明的舅舅小伟这样说，“当得知需要转院治疗的时候，我马上带几个亲属开车直接到传染病医院，那时也就是下午一点，但是，一直没有找到值班医生”。

　　通辽市医院的救护车载着张明明在通辽市医院医护人员的陪护下于13点15分左右来到了通辽市传染病医院，但是救护车就停在医院前面的三疗区，找不到值班医生和任何医护人员。

　　“我们20多家属和陪护来的通辽市医院的医生一起把通辽市传染病医院的所有办公区和住院区都找遍了，就是没有找到相关的医护人员，”张明明的舅舅小伟说，“后来我们只好把敲门变成砸门，看见找不到医生，我们在实在没有办法的情况下打了110报警电话。”

　　110在接到小伟的报警电话后表示可以帮助任何所需，“但是,110说了，你们找医生不打120打110做什么呢”小伟说，“现在考虑到人家问的对呀，我想起来也很可笑，你找医生不打20打110做什么呢?但是，现场找不到值班医生我们只好向警察求助，请求他们帮助找到传染病医院的值班医生。”

　　“110指挥中心的警察在什么时间内来到了通辽市传染病医院我们不得而知，这时医生已经被找到。找到医生的时间是在下午1点40分左右，他说在查房，其间一起来送患者的通辽市医院的医生和护士也一直在寻找传染病医院值班医生，其间还和通辽市医院张明明的主治医师马主任汇报说找不到值班医生。”小伟说，“但是，其间我们还看见了一位在传染病医院值班的医生，因为他没有穿白大衣，我们没有认为是医生。”

　　这样，在通辽市传染病医院张明明的电脑交费记录时间为2008年9月20日14时09分。建立病历时间为14点30分。“也就是说通辽市传染病医院值班医生空岗40分钟，”小伟说，“作为一家市一级的传染病医院在非典以后出现这样的情况简直是不能够被理解，尤其是张明明的病初步确诊为传染病——流行性出血热，急性肾功能衰竭，也就是民间所说的小鼠疫的时候竟然找不到医生。”

　　患者到了医院，是转院来的，120就在身边，“120的人在身边还要打110帮助寻找医生，”小伟再次说，“真实的笑话就发生在通辽市传染病医院”。

　　寻求救护车的几小时

　　“在通辽市医院的时候张明明的主治医生马主任告诉我们说道传染病医院后直接找韩副院长，不用挂号，直接去三疗区诊治。”小伟说，“但是，传染病医院的医生告诉我们张明明这样危重的病情医院的救治能力和条件有限，我签字并要求转院。”当时韩副院长在电话里说转院没有车，没有医护人员陪护。得知通辽市传染病医院没有救护车和不能有医护人员陪护的情况下，家属随后向通辽市政府值班室、市卫生局领导、120急救中心、内蒙古民族大学附属医院、通辽市医院、通辽市中医院等打电话请求派车，有的单位明确表示不能派车、有的单位表示救护车在工作。

　　15时40多，韩院长来到了医院，看见病人情况很重，家属还是要求转院治疗，“这个时候我们已经和通辽市医院联系好了，张院长答应给我们派车，并且市医院的救护车已经来到了传染病医院，”小伟说，“16时10分，韩院长又说传染病医院的救护车可以护送患者，同时打电话找司机。”