近期，上海市消保委接到有关消费者购买“会员卡”后经营者突然关门停业，预付的服务费用无法追回的投诉有所增多。为此，上海市消保委提醒广大消费者，警惕“会员卡”消费陷阱。
    今年5月，消费者南小姐在“名角女士生活馆”购买了2000元的美容会员卡，经营者承诺其在店内接受美容服务可享受3.8折优惠。8月下旬，该店却突然关门停业不知去向，致使南小姐所持卡内1688元余额无法追回。
    近年来，本市服务消费市场上出现了诸如美容卡、健身卡、洗车卡等“会员卡”。这些卡名义上是“会员卡”，实质上是预付费式消费卡。消费者购买时预先“充值”，消费结账扣款时就能享受约定的折扣优惠，一般是充值金额越高，折扣率越大。一些不法经营者利用消费者对他们的服务质量、经营状况、诚信程度等信息不了解，在销售“会员卡”上玩起了花样。有的夸大宣传服务功效，并以高额折扣吸引消费者购买；有的制定“一经售出，概不退换”等不公平、不合理的格式条款；更有甚者售卡后突然关门停业，携款外逃，欺诈消费者。
    上海市消保委提醒广大消费者，在购买会员卡时做到：一是购卡前看清经营者是否证照齐全，尽量选择商誉好、字号老、口碑佳的企业；二是根据自身实际需求选择适当价位的会员卡，谨慎购买金额过高、期限过长的会员卡；三是与经营者签订书面协议，明确双方的权利和义务，不要轻信经营者的口头承诺；四是使用会员卡抵扣结账后要及时核对卡内余额，并保留相关消费凭证，便于日后和购买时的凭证共同据以维权