尽管还在三伏天，夏装正当时，但部分商场已推出换季大清仓，低价打折处理夏季衣物的促销活动。然而近日有不少消费者向本报反映，商家在对商品打折的同时，对商品的质量以及“三包”服务也打了折，甚至部分商家偷换概念，将打折品说成处理品，致使消费者的权益难以得到保护。

　　市民陈女士告诉记者，两周前自己在西关一商场买了一款打折的凉鞋，可穿了不到一周，鞋底就断裂了，找到商家要求退换时，商家却以打折商品为由拒绝退换。这时她才发现在购物发票的背面，有手写的“处理品”几个字。“我买时，他们只是说是打折促销，并没有告诉我是处理品。”陈女士说。

　　据兰州市消协的工作人员介绍，根据有关规定，经营者对其所售商品承担包修、包退、包换或其他责任，而不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。对于打折、特价商品而言，之所以打折或特价出售，多数是商品换季、断码、颜色不全、款式过时等原因所致，不能因商品打折或特价而存在质量缺陷或瑕疵。这类商品应当与正常价格销售的商品一样，商家承担“三包”责任。还要提醒消费者的是，购买打折、特价商品要理性，别忘了索取发票或购货凭证，这样“三包”才能有保证。

　　此外，这位工作人员告诉记者，由于打折、特价商品与处理品不同， 处理品一般不实行“三包”。但目前，许多商家利用部分消费者对此不了解，或者粗心大意，偷换概念，往往在发票或者“三包”卡上将打折品标注成处理品，致使消费者一旦遇到质量问题，难以维护自己的权益。