广州市公安局反电信诈骗专线13日通报：7月12日，专线接报的诈骗警情中，网络交易诈骗(21宗)和冒充客服诈骗(18宗)突出。

　　12日凌晨1时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名男事主报警，事主网购后收到冒充某购物网站客服的电话，对方谎称其订单出错，需要办理退款。当对方得知事主是在工商银行支付款项后，显示为“95588”的工商银行客服电话致电事主，让事主到小区内的工商银行柜员机，按照对方的要求操作无卡转存汇款共1.4万元。

　　警方提醒：网购时一旦接到“订单异常”、“误收服务费、加盟费”、“办理退款”之类的电话，一定要联系网店的卖家和正规的客服进行相关的咨询与核实。同时要注意保护姓名、电话、银行卡号等个人重要信息，不要在不熟悉的网站上录入，更不要把手机上收到的验证码透露给对方。